Alrededor de mil productos se encuentran disponibles en la plataforma e-commerce de la cadena. La entrega al cliente es inmediata en tres sencillos pasos.
La cadena inauguró su moderno sitio de comercio electrónico online.farmaciachavez.com.bo, donde dispone de casi mil productos, agrupados en varias categorías para facilitar la búsqueda de los consumidores. María Fernanda Gutierrez, gerente de Marketing de Farmacias Chávez, explicó que la plataforma ya está disponible para el departamento de Santa Cruz y el objetivo es que el servicio se amplíe al resto del país.
“Esta tienda online fue desarrollada para optimizar la experiencia del cliente desde la seguridad de su hogar. Somos pioneros en el rubro con este formato de e-commerce; ahí pueden encontrar un amplio catálogo de insumos como medicamentos de venta libre, dermocosmética, productos de cuidado corporal e íntimo, alimentos, entre otros segmentos”, detalló la ejecutiva. “Nuestro catálogo digital también está visible en nuestras redes sociales, para que nuestros clientes puedan acceder fácilmente a la plataforma”.
El uso de la tienda digital se simplifica en tres pasos: buscar los productos o medicamentos y agregarlos al carrito de compras, luego introducir los datos del usuario en la sección checkout y finalmente seleccionar la sucursal de donde se recogerá el pedido. El cliente también tiene la opción de delivery con pago contra entrega. “Pronto activaremos las opciones de pago con tarjetas bancarias y mediante Tigo Money, transferencias con QR”, añadió Gutierrez.
Descuentos por lanzamiento.
La gerente de Marketing indicó que las transacciones a través de online.farmaciachavez.com.bo vienen con descuentos del 5% en la suma total de la factura, durante agosto. El sitio también contará con un registro histórico de compra de los usuarios, lo que posibilitará acumular puntos en la ya conocida campaña Encash de Farmacias Chávez.
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